基本信息

求職意向

希望地區(qū)：湖南省懷化市

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位： / 編程學徒，設計學徒

本人性格熱情開朗、為人親和、工作主動積極、認真細致有條理、責任心強、具有較強的學習能力和溝通能力、有良好的心態(tài)懂禮儀�！�

本人熟悉office辦公軟件如：Word、Excel、powerpoint、photoshop等，具有較強的服務意識，能承受工作壓力

懷化創(chuàng)華科技
起止時間：	2008-08-05 - 2009-11-25
所屬行業(yè)：	電子科技
擔任職位：	電子商務
工作職責和業(yè)績：	1、較強的銷售和服務導向意識，熟悉B2C電子商務網(wǎng)站的操作模式、管理規(guī)范和流程，對電子商務現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有一定理解； 2、熟悉網(wǎng)站推廣及運營，有出色的溝通、協(xié)調能力，善用各種網(wǎng)絡交流工具，如旺旺、QQ、MSN等聊天工具； 3、熱愛互聯(lián)網(wǎng)，有敬業(yè)精神，做事認真、細致，具有良好的溝通能力和人際關系，應變能力強； 4、能吃苦耐勞，易于接受新事物，性格開朗樂觀，工作態(tài)度積極主動，有團隊精神，學習能力、抗壓能力強；

國際典范
起止時間：	2010-03-18 - 2010-12-20
所屬行業(yè)：	婚紗攝影
擔任職位：	客服文員
工作職責和業(yè)績：	1. 執(zhí)行客服流程，檢查訂單執(zhí)行情況，促進訂單履行的及時和準確性； 2、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄； 3、收集客戶及相關市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫； 4、維護良好的客戶關系，掌握客戶需求； 5、負責與相關部門的業(yè)務協(xié)調，及時解決客戶提出的問題。

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