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基本信息
| 編 號： 121975 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 36 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 158 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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自我評論
本人吃苦耐勞，工作認(rèn)真，能很快適應(yīng)新環(huán)境，富有創(chuàng)造力，處事冷靜，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對自己要求嚴(yán)格，條理性強(qiáng)，善于整理，具有良好的團(tuán)隊精神和較強(qiáng)的組織能力，具有扎實的營銷專業(yè)知識。
教育經(jīng)歷
| 懷化學(xué)院 |
| 起止時間： |
2008-09-12
- 2012-06-15 |
| 專業(yè)名稱： |
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 |
| 專業(yè)描述： |
專業(yè)課程有：財務(wù)管理、金融學(xué)，會計學(xué)，涉外會計、管理學(xué)，政治經(jīng)濟(jì)學(xué)，財政學(xué)，統(tǒng)計學(xué)，國際貿(mào)易學(xué)，財經(jīng)寫作，外經(jīng)英語電函與洽談，商務(wù)禮儀，國際市場營銷學(xué)，國際稅收，國際投資，經(jīng)濟(jì)談判實務(wù)等 |
工作經(jīng)驗
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懷化新世紀(jì)假日學(xué)校
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| 起止時間： |
2008-11-01 - 2012-12-01 |
| 所屬行業(yè)： |
教育機(jī)構(gòu) |
| 擔(dān)任職位： |
銷售類 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
銷售類兼職，鍛煉了自己 |
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中國建設(shè)銀行懷化支行
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| 起止時間： |
2011-12-12 - 2012-02-15 |
| 所屬行業(yè)： |
金融業(yè)（投資、保險、證券、銀行、基金） |
| 擔(dān)任職位： |
大堂經(jīng)理助理 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
1、受理網(wǎng)點(diǎn)客戶咨詢、問題解釋、需求登記，指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。
2、負(fù)責(zé)客戶識別，有效疏導(dǎo)和分流客戶，維護(hù)營業(yè)場所的正常秩序。
3、積極主動地向客戶營銷我行的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
4、及時發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶，并積極拓展成為我行的貴賓客戶。
5、利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，建立客戶資源信息簿，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，采取適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，并定期向個人部和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報告（遇重大問題隨時報告）。
6、負(fù)責(zé)處理營業(yè)場所內(nèi)的投訴糾紛，應(yīng)對突發(fā)事件。維持正常的營業(yè)秩序，密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
7、大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備管理維護(hù)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)測自助設(shè)備的運(yùn)行情況，出現(xiàn)問題及時報修，主動營銷并指導(dǎo)客戶正確使用機(jī)具。
8、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)大廳環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督。
9、負(fù)責(zé)對網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等擺放和維護(hù)。
10、負(fù)責(zé)接待貴賓客戶，做好客戶服務(wù)工作。
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華峰電子廠
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| 起止時間： |
2012-12-05 - 2013-01-01 |
| 所屬行業(yè)： |
電子器材 |
| 擔(dān)任職位： |
會計 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
（一）款項和有價證券的收付； （二）財物的收發(fā)、增減和使用； �。ㄈ﹤鶛�(quán)債務(wù)的發(fā)生和結(jié)算； �。ㄋ模┵Y本、基金的增減； （五）收入、支出、費(fèi)用、成本的計算； �。┴攧�(wù)成果的計算和處理； （七）其他需要辦理會計手續(xù)、進(jìn)行會計核算的事項。 |
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